Datenschutzerklärung

Nachfolgend erhalten Sie Informationen zu unserer Datenschutzerklärung

Der Schutz von personenbezogenen Daten wird von Winkler-Bahnreisen sehr ernst genommen. Wir möchten Sie an dieser Stelle darüber informieren, welche Daten wir speichern und wie sie verwandt werden.

Ihre persönlichen Daten, z. B. Name, Adresse, Postanschrift etc. werden von uns dann gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus angeben bzw. wenn deren Angabe erforderlich ist. Dies erfolgt bei der Buchung einer Reise aber auch durch das Ausfüllen von Formularen (z. B. Kontaktformular). Zur Erfüllung der mit uns geschlossenen Reise- oder Reisevermittlungsverträgen werden die jeweils notwendigen personenbezogenen Daten an die Leistungsträger, wie z. B. Hotels zur Erfüllung der Vertragsleistung weitergeleitet. Soweit Sie im Rahmen einer Buchung mit der Speicherung und Verarbeitung zum Zwecke der Übermittlung des Jahresprogramms einverstanden sind, erhalten Sie diese durch uns.

Internetseite
Auf der Internetseite von Winkler-Bahnreisen werden Cookies verwendet. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Sie enthalten bestimmte Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website. In den Cookies werden keine Daten gespeichert, die Rückschlüsse auf die Person zulassen. Sie können von Winkler-Bahnreisen gesetzte Cookies jederzeit in Ihrem Browser löschen. Bitte beachten Sie aber, dass in den Cookies auch Ihre persönlichen Einstellungen für die Nutzung unserer Internetseite gespeichert sind. Das bedeutet, wenn Sie diese Cookies löschen, werden auch diese Einstellungen zurückgesetzt und Sie können eventuell nicht alle Funktionen unserer Internetseite nutzen.

Datenschutz und allgemeine Bestimmungen
Die Erhebung und Verarbeitung aller personenbezogenen Daten erfolgt nach den deutschen gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Es werden nur solche personenbezogenen Daten erhoben und an Partner weitergeleitet, die zur Abwicklung Ihrer Reise notwendig sind. Diese sind zur Verschwiegenheit auf das Datengeheimnis verpflichtet. Datenübermittlung an staatliche Stellen oder Behörden erfolgen nur im Rahmen gültiger Rechtsvorschriften.

Widerruf und Einsichtsrecht
Der weiteren Nutzung Ihrer persönlichen Daten können Sie jederzeit durch postalische Mitteilung an Winkler-Bahnreisen, Inhaber Marco Winkler-vom Baur, Haeselerstr. 14 e, 14050 Berlin oder per E-Mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! widersprechen. Weiterhin sind Sie berechtigt, auf Antrag und unentgeltlich Auskunft über die von Ihnen gespeicherten Daten zu erhalten. Des Weiteren haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Sperrung Ihrer Daten. Einer Löschung können u. U. gesetzliche Vorschriften, insbesondere im Hinblick auf Daten für abrechnungstechnische und buchhalterische Zwecke entgegenstehen. Diese Daten werden gelöscht, soweit und solange nicht die Speicherung aus vorgenannten Gründen erforderlich ist. Darüber hinaus können Sie, sofern keine vertraglichen oder gesetzlichen Gründe dagegen sprechen, der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. Bitte richten Sie Ihren Widerspruch an Winkler-Bahnreisen, Inhaber Marco Winkler-vom Baur, Haeselerstr. 14 e, 14050 Berlin.

AGB

 1. Allgemeines

Winkler-Bahnreisen veranstaltet Tagesreisen. Dabei werden neben der Beförderung in Zügen weitere Reiseleistungen zu einem Reisepaket zusammengefaßt. Diese Reisebedingungen, die bei der Reiseanmeldung vom Reisenden anerkannt werden, sind Grundlage des Reisevertrages. Soweit Winkler-Bahnreisen Leistungen Dritter vermittelt, gelten deren Geschäftsbedingungen. Alle Reisen vorbehaltlich Streiks, in der 2. Klasse und ohne Sitzplatzgarantie im Nahverkehr.

2. Abschluß des Reisevertrages
Mit der Reiseanmeldung (Buchung) bietet der Reisende dem Reiseveranstalter den Abschluß eines Vertrages unter Anerkennung dieser Reisebedingungen verbindlich an. Das kann schriftlich, mündlich, telefonisch oder über das Internet geschehen. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch den Reiseveranstalter zustande. Mit der Reiseanmeldung werden die Reisebedingungen anerkannt, der Vertrag gilt als geschlossen und der Reisende erhält eine schriftliche Reisebestätigung. Wenn der Reisende bis 4 Tage vor Reisebeginn bucht, erhält er vorab eine schriftliche Reisebestätigung, ansonsten am Reisetag. Die Reiseanmeldung erfolgt durch den Anmeldenden verbindlich für die bei der Reiseanmeldung von ihm angegebene Anzahl von Teilnehmern.

3. Bezahlung
Bei den Tagesreisen wird keine Anzahlung verlangt. Der Reisende bezahlt bitte bar im Zug.

4. Leistungen
Für die Reiseleistungen und Preise sind ausschließlich die Angaben in den jeweils gültigen Prospekten des Reiseveranstalters und die hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Reisebestätigung maßgeblich. Falls ein Reisender einzelne vertraglich gebundene Reiseleistungen nicht in Anspruch nimmt, hat er keinen Anspruch auf Preisminderung. Die Preise verstehen sich für jeweils eine Person und sind in Euro berechnet.

5. Leistungs- und Preisänderungen
Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen (z.B. Fahrtstrecke, Abfahrts- und Ankunftszeiten der Züge, Programmablauf) von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die auch nach Vertragsabschluß notwendig und vom Reiseveranstalter nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, müssen vorbehalten bleiben. Dies gilt auch für Änderungen aufgrund von Druckfehlern. Trotz größter Sorgfalt müssen in Publikationen von Winkler-Bahnreisen Druckfehler vorbehalten sein. Winkler-Bahnreisen verpflichtet sich, den Reisenden über die Leistungsänderung unverzüglich in Kenntnis zu setzen.

6. Rücktritt durch den Reisenden
Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn durch schriftliche Erklärung von der Reise zurücktreten. Maßgebend ist der Eingang der Rücktrittserklärung beim Reiseveranstalter. Winkler-Bahnreisen hat nach der Bearbeitung der Reiseanmeldung Anspruch auf eine angemessene Entschädigung. Der Ersatzanspruch ist wie folgt pauschaliert: Bis 2 Monate vor Reisebeginn: 10 % des Reisepreises; bis 1 Monat vor Reisebeginn: 20 % des Reisepreises; bis 2 Wochen vor Reisebeginn: 40 % des Reisepreises; bis 1 Woche vor Reisebeginn: 60 % des Reisepreises; bis 2 Tage vor Reisebeginn: 80 % des Reisepreises; bis 1 Tag vor Reisebeginn, am Reisetag oder bei Nichterscheinen: 90 % des Reisepreises. Bis zum Reisebeginn kann der Reisende sich bei der Durchführung der Reise durch einen Dritten ersetzen lassen.

7. Rücktritt und Kündigung durch Winkler-Bahnreisen
Winkler-Bahnreisen behält sich vor, Reisen kurzfristig abzusetzen, falls dies aus Gründen erforderlich ist, die Winkler-Bahnreisen oder auch ihre Leistungsträger nicht beeinflussen können. Der Reisende erhält dann durch den Reiseveranstalter den eingezahlten Reisepreis unverzüglich zurück. Die ausgeschriebenen Preise beziehen sich, wenn nichts anderes angegeben, auf eine Mindestteilnehmerzahl von 25 Personen je Tagesreise. Der Reiseveranstalter kann den Reisevertrag fristlos kündigen, wenn der Reisende trotz Abmahnung erheblich weiter stört, so daß seine weitere Teilnahme für den Reiseveranstalter und/oder die Reiseteilnehmer nicht mehr zumutbar ist. Dies gilt auch, wenn der Reisende sich nicht an sachlich begründete Hinweise hält. Dem Reiseveranstalter steht in diesem Falle der Reisepreis weiter zu, soweit sich nicht separate Aufwendungen und Vorteile aus einer anderweitigen Verwertung der Reiseleistung(en) ergeben. Schadenersatzansprüche im Übrigen bleiben unberührt.

8. Haftung des Reiseveranstalters
Winkler-Bahnreisen haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für 1) die gewissenhafte Reisevorbereitung, 2) die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger, 3) die Richtigkeit der Leistungsbeschreibungen, 4) die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Reiseleistungen. Winkler-Bahnreisen haftet für ein Verschulden der mit der Leistungserbringung betrauten Person. Winkler-Bahnreisen haftet nicht für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden. Winkler-Bahnreisen haftet im Rahmen der gesetzlich geregelten Gewährleistung dafür, daß die Reise nicht mit Fehlern behaftet ist und die zugesicherten Eigenschaften aufweist. Etwaige Beanstandungen sind unverzüglich der Reiseleitung vorzutragen. Die Haftung des Reiseveranstalters gegenüber dem Reiseteilnehmer auf Schadenersatz wegen vertraglicher Ansprüche aus dem Reisevertrag ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit 1) ein Schaden des Reisenden weder grob fahrlässig noch vorsätzlich herbeigeführt wird oder 2) der Veranstalter für einen dem Reiseteilnehmer entstehenden Schaden allein wegen des Verschuldens eines Leistungsträger verantwortlich ist. Verspätungen oder der Ausfall eines Zuges begründen keine Schadensersatzansprüche. Für die Einhaltung der Fahrpläne wird keine Gewähr übernommen.

9. Ausschluß von Ansprüchen und Verjährung
Ansprüche wegen Nichterbringung oder nicht vertragsgemäßer Erbringung von Reiseleistungen hat der Reisende innerhalb eines Monats nach Beendigung der Reise bei dem Reiseveranstalter schriftlich geltend zu machen. Alle Ansprüche aus dem Reisevertrag verjähren 1 Jahr nach Beendigung der Reise.

10. Paß-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften
Der Reisende ist für die Einhaltung der Paß-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften selbst verantwortlich.

11. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Berlin, soweit die Vereinbarung des Gerichtsstandes gesetzlich zulässig ist.

12. Beförderung von Haustieren und Fahrrädern
Die Mitnahme und Beförderung von Haustieren und Fahrrädern ist ausgeschlossen bzw. nur nach Absprache möglich.

13. Mitwirkungspflicht
Der Reisende ist verpflichtet, bei aufgetretenen Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten bzw. den Reiseveranstalter auf die Gefahr eines ungewöhnlich hohen Schadens aufmerksam zu machen. Mängelanzeigen sind unverzüglich an die Reiseleitung zu richten, die sich um Abhilfe bemüht. Unterläßt der Reisende schuldhaft die Mängelanzeige oder liegt ein Mitverschulden des Reisenden an der Entstehung eines Schadens vor, scheiden Ansprüche seinerseits aus.

14. Veranstalter der Reisen
Reiseveranstalter und Vertragspartner im Sinne oben genannter Vertragsbedingungen ist: Winkler-Bahnreisen, Inhaber Marco Winkler-vom Baur, Haeselerstraße 14 e, 14050 Berlin. Winkler-Bahnreisen verpflichtet sich, mit persönlichen Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen umzugehen.

15. Versicherungen
Gemäß gesetzlicher Vorschriften wird der Abschluß einer Reiserücktrittsversicherung und bei Reisen in das Ausland zusätzlich einer Reisekranken- sowie Rücktransportkostenversicherung empfohlen.

16. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge.

Stand: Für alle Reisen 2018 gelten diese Reisebedingungen; Druckfehler vorbehalten.